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Il consumatore che acquista un bene, anche?elettronicamente (quindi anche un acquirente Ebay),?può usufruire del diritto di recesso. Può?cioè decidere?di recedere o annullare il suo acquisto senza spiegazioni o preavviso, ricevendo indietro l’intera somma pagata senza penalità o oneri.

Gli acquirenti sono tutelati da una legge del “Codice del Consumo” (D.l. n° 206/2005) che disciplina appunto il diritto di recesso e prevede che nelle clausole contrattuali il venditore stabilisca le condizioni del diritto di recesso che non possono essere mai (in nessun modo) peggorative rispetto a quelle già previste dalla legge, ma possono solo aiutare o andare incontro all’acquirente.

Il diritto di recesso può essere esercitato solo dall’acquirente e non dal venditore. E’ importante sapere che solo i venditori professionisti hanno l’obbligo di “offire” il diritto di recesso, per i venditori privati è solo una forma di cortesia in più.

Se cercate all’interno dei forum Ebay un’qualcosa sul diritto di recesso, troverete tantissime informazioni il più delle volte scritte in velocità, e con poca precisione. Il che non è d’aiuto, nè per i venditori ne per gli acquirenti, che sperano di trovare delle risposte ai loro problemi.

Con il diffondersi del commercio elettronico e dei problemi che esso porta, uno dei quali è il mancato incontro tra le due controparti (acquirente e venditore), la legislazione italiana ha ritenuto necessario integrare la legge esistente con ulteriori obblighi per i venditori.

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